Engagement Rate : Pengertian, Cara menghitung dan Tools

Memiliki follower yang banyak adalah hal yang bagus tapi ada hal lain yang perlu kamu perhatikan juga yaitu engagement rate. 

Jika kamu memiliki follower yang banyak tapi sepi pengunjung alias rate akun rendah artinya konten yang kamu buat tidak berkesan di hati audiens, sehingga mereka gak mau berinteraksi dengan konten kamu. 

Ibarat lagi ngomong sama doi tapi kamu dikacangin. Alhasil beragam informasi penting yang kamu berikan gak sampai deh. Campaign yang disiapkan secara matang pun menjadi sia-sia. Jadi merasa galau kan jika sudah begini? 

Lalu gimana cara meningkatkan engagement ratenya?  Simak baik-baik artikel ini ya.

Heart with 100

Apa Itu Engagement Rate

Engagement rate adalah salah satu metrik yang digunakan untuk mengukur interaksi audiens terhadap konten yang kamu miliki. Beberapa indikator yang digunakan:

  • Berapa lama audiens membaca konten 
  • Berapa banyak audiens yang menyukai konten (likes)
  • Berapa banyak konten dibagikan (share)
  • Melakukan Call to Action atau tindakan sesuai perintah (click)

Sebenarnya engagement rate akun setiap akun berbeda-beda. Namun berdasarkan riset, akun Facebook memiliki rata-rata rate akun 0,09% sedangkan instagram 1,6%. Untuk itu, minimal adakan perbandingan dengan kompetitor akun dengan niche yang sejenis. Semua perhitungan tersebut dihitung dengan rumus tersendiri.

Engagement rate penting karena dapat memantau beberapa hal seperti memantau aktivitas campaign, membandingkan performa akun kamu dengan akun kompetitor, dan menilai seberapa baik user experience dari audiens kamu. 

Oke setelah mengetahui tentang engagement rate, gimana sih cara menghitungnya?

Cara Menghitung Engagement Rate

Menghitung engagement rate media sosial akan lebih mudah terlihat  karena indikator yang digunakan adalah interaksi yang digunakan followers. Misalnya like, komentar dan share.

Rumus yang digunakan untuk menghitung engagement rate instagram sebagai berikut

hitungan engagement rate

Sedangkan untuk menghitung engagement postingan dapat dilakukan sebagai berikut

hitungan engagement rate post

Bagi kamu yang belum tahu, impression adalah jumlah views setiap postingan yang dapat dilihat menggunakan fitur view insight di akun bisnis instagram.

Selain media sosial, website juga memiliki perhitungan ini. Jadi buat kamu yang ingin menjadi seorang blogger, interaksi pengunjung juga penting untuk diperhatikan. 

Cara Menghitung Engagement Rate Sebuah Website

hitungan engagement rate website

Engagement user dapat diukur dengan memperhatikan tujuan dari halaman website terlebih dahulu. Misalnya jika artikel blog kamu ingin mendapatkan subscriber maka pengukuran engagement yang digunakan adalah jumlah pengunjung subscribe dibagi total pengunjung yang membaca artikel. Selain itu juga menggunakan pengukuran berikut :

  • Average Visit Duration atau persentase kunjungan website
  • Average Pages/visit : Persentase waktu kunjungan
  • Bounce Rate atau persentase pengunjung yang meninggalkan halaman tanpa interaksi sedikitpun
gambar likes dan heart

Cara Meningkatkan Engagement Rate

Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk meningkatkan engagement rate akun kamu. 

  • Membuat post dalam kurun waktu tertentu (jam terbaik).
  • Menambahkan CTA (Call to Action).
  • Aktif merespon komen.


Untuk mengetahui lebih banyak lagi kamu bisa download aplikasi Socialights. Di dalam aplikasi kamu bisa mengikuti kelas 30 Hari Menjadi Influencer dan bergabung ke komunitas Influencer dengan lebih dari 700+ member loh!

  • Play Store Download Button
    App Store Download Button

Tools yang Bisa Kamu Gunakan

Jangan khawatir, kamu gak perlu kok menghitung engagement rate kamu sendiri. Kamu bisa menggunakan tools berikut ini membantu kamu. Perhitungannya lebih praktis ketimbang menggunakan rumus atau formula manual. 

Beberapa tools yang dapat kamu gunakan adalah sebagai berikut :

Untuk menggunakan tools diatas, kamu hanya tinggal memasukkan jumlah yang harus dimasukkan pada tools tersebut seperti jumlah like, share, comment dan sebagainya.

Sekarang kamu sudah tau cara untuk menghitung engagement rate agar akun kamu tidak sepi akan respon, atau interaksi. Lakukan perhitungan ini secara rutin ya Socialty! Jadikan akun instagram kamu sefenomenal mungkin. Semoga berhasil!

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp

Yang juga seru buat kamu:

App Home SCL

Gabung dengan komunitas konten kreator terbesar di indonesia!