Mengenal Apa itu Brand Loyalty dan Cara Meningkatkannya
Pernahkah kamu mendengar kutipan, “brand loyalty adalah salah satu tingkat kesuksesan tertinggi bagi sebuah brand”. Istilah ini punya makna yang lekat dengan pembelian berulang dari konsumen. Jadi, dibandingkan brand awareness atau brand engagement, brand loyalty memiliki lebih banyak tanggung jawab untuk mempertahankan konsumen yang sudah ada. Pada artikel ini, Socialights akan menjelaskan lebih lanjut apa […]